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- 主題：無主題
- 留言人：吳克東
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留言內容：一直無法上傳作品與同好欣賞是否能加入展售區
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回覆留言：吳老師您好，
關於老師的提問，我們會請專人向您答覆說明，謝謝
- 主題：一直出現[商品描述不正確]的訊息
- 留言人：林小姐
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留言內容：你好, 填好拍賣品資料後要預覽刊登內容,卻一直出現[以下欄位格式不正確--商品描述]的訊息, 無法順利刊登拍賣品.
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回覆留言：林小姐您好，
我們請工程師前往了解
在測試的過程中沒有出現異狀。
商品描述的欄位，無法使用太花俏的編排，
如果您是從他處要將內容貼上，
建議先貼在「記事本」後，才複製到網頁上。
如果問題仍沒有改善，
請協助將畫面截圖寄到art@artlib.net.tw
我們客服部會盡速處理，謝謝
- 主題：拍品圖片一直上傳不成功
- 留言人：F2013
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留言內容：今天才修改過我的帳號後重新上傳作品 , 拍品圖片一直上傳不成功 , 一直出現亂碼
是何因素 ?
以下是我的拍品網頁 :
http://bid.artlib.net.tw/GoodContent.php?GID=5321
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回覆留言：您好，
問題已經排除！謝謝!
- 主題：買家片面棄標
- 留言人：雲端藝舍
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留言內容：之前標得<春塘渡牛圖>之買家棄標,謹此奉告,希望有機制管理擅下標棄標的問題,並公開其身份,以免賣家受到不必要困擾!
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回覆留言：謝謝您的通報，
公司會盡快了解情況
- 主題：無法申請藝術家部落格
- 留言人：yhc
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留言內容：
管理者你好:
我想申請"藝術家部落格"無法成功，已經認證為會員，
問題是在填資料時，填了網頁代號、藝術家名稱之後，
點選下方"送出完成"，
卻會跑出"資料尚未填寫完成"
我檢查了"會員中心"也填了資料，
請問是要到哪裡去設定才能申請成功呢?
能否明確提供路徑，謝謝。
謝謝
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回覆留言：您好，
是否可以請您將螢幕的截圖寄到artlib.net@gmail.com
工程師會盡快做處理，謝謝
- 主題：我的張學良墨寶綠柳的照片怎麼被刪了
- 留言人：雲端藝舍
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留言內容：重貼三次也不顯現,太可惡了!
- 主題：編輯後台不見了
- 留言人：韓雪民
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留言內容：
怎樣成為團體會員?
- 主題：無主題
- 留言人：林美儀
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留言內容：管理員你好！本人的商店在商店街的搜尋工具中沒辦法找到！這是什麼原因！就是客戶沒辦法找到我的店面！請處理！
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回覆留言：林小姐您好，關於這部分問題，已查詢出來。
您的商店街後台申請，網站名稱和商店街名稱是不同的，
網站的搜尋是以商店街名稱做搜尋，您在商店街名稱取的是創意耳環坊，網站名稱則是Losa & Rob DIY耳環工作室，搜尋引擎會以商店街名稱為主，這部分若要在商店街搜尋的到您的店家，要麻煩您這兩個名稱做取捨，名稱必須同步，選擇其中一個命名更改，便會搜尋的到喔~
- 主題：無主題
- 留言人：蔡金龍
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留言內容：管理員您好：請問作品展售區內的＂自在觀音＂另一件上色作品怎麼不見了？
＂如意觀音＂卻放了2件作品，是否可幫忙處理？感恩您～
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回覆留言：老師~這部分已經幫您處理好了，已把有上色的自在觀音，放上展售區了
- 主題：留言
- 留言人：钟德远
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留言內容：
管理员您好！
1：我的拍品义云高《红梅图》价格币种应为人民币，不是新台币，请更正；
2：拍卖天数7天，7天以后，如未拍出，需要申请下一个7天吗？可否长期在网上展示拍卖；
3：我的帐号zdy64297,如买家有意购买，是否需通过贵网，需要支付佣金吗？
谢谢，盼复。
致礼！
钟德远 2012-9-4